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供水业务包括:新装用水业务、“一户一表”改造业务等。

新装用水业务
新装用水业务包括:
1、单位及个人用水新增立户、分户安装等;
2、水表的增(减)容、移位等
3、临时施工用水等

“一户一表”改造业务
    “一户一表”是以每一家庭住户为单位安装一块立户表,并由供水企业直接查表、收费的用水方式。随着我市经济持续稳定发展,群众生活水平的不断提高,沿袭了几十年的单元水表计量方式越来越不适应发展要求,所产生的矛盾和纠纷日益突出,人们开始追求更明白、更清楚、更方便的用水消费方式,加之国家节水政策的引导,“一户一表”、分表到户日益被广大居民用户所接受,广大群众要求实行“一户一表”制的呼声也日益强烈。为此我公司从1998年就开始实施“一户一表”改造工作,为了方便用户办理“一户一表”改造,我公司对前来办理业务的用户实行"一站式"服务,同时组织精干队伍进行科学设计及规范施工。我们本着用户自愿的原则,积极稳妥、因地制宜和规范有序地推进户表改造工程,使改造后的用户水表出户、抄表到户、计量到户。
用户办理“一户一表”改造需具备以下条件:
1、用户自愿申请。
2、属于片区改造计划内的用户。
3、楼房的一户一表改造至少满足纵向半个单元的安装条件
4、无违章用水和欠费纪录。

一站式服务
    为了简化用水报装业务手续,减少用户多次来回跑现象,方便用户,提高办事效率,提高供水服务质量,树立公司服务新形象,德州市供水总公司对用户办理用水业务实行“一站式”受理。用户在客户发展服务中心提交用水申请书后,其他的勘察设计、施工安装、挂表通水等全过程由公司工作人员帮助办理。( 详见业务受理流程 )

客户发展服务中心 电话:0534-2278111 传真:0534-2278222
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